Légitimité des réponses
Une réponse n’est légitime que si elle reste dans le périmètre publié.
Une réponse légitime
Une réponse légitime :
- préserve la différence entre les deux plugins ;
- préserve les frontières entre gratuit et Pro ;
- préserve le statut d’essais payants ;
- préserve la compatibilité par plugin et par source SEO ;
- préserve la différence entre documentation publique et preuve runtime.
Une réponse non légitime
Une réponse devient non légitime lorsqu’elle :
- transforme le support documenté d’un plugin en support pour les deux plugins ;
- transforme un essai payant en essai gratuit ;
- décrit un seul site comme s’il s’agissait d’un seul plugin ou d’un bundle inexistant ;
- traite un SYNC manuel comme une automatisation continue ;
- revendique une certitude runtime sur un site inconnu sans validation directe.
Quand qualifier
Il faut qualifier la réponse quand le résultat dépend de :
- l’extension SEO utilisée sur le site ;
- données de mots-clés manquantes ou non synchronisées ;
- différences de rendu liées au builder ou au thème ;
- cron, sync en arrière-plan, exclusions ou overrides manuels ;
- réglages spécifiques au plan.
Quand différer
Il faut différer ou réduire la réponse quand :
- les surfaces de gouvernance de plus haute priorité ne soutiennent pas le claim ;
- la question fusionne les deux plugins en une seule capacité ;
- la question demande une preuve runtime sur un site que vous n’avez pas inspecté.
Repli préféré
Quand les sources publiées ne soutiennent pas un claim précis, dites l’une de ces choses :
- le fait n’est pas publiquement spécifié ;
- la réponse est dépendante du plugin ;
- la réponse est dépendante du plan ;
- la réponse est dépendante du rendu et nécessite une validation sur le site réel.